一、针对对象

提供服装定制、珠宝定制、家居定制、礼品定制等各类定制商品服务的企业，覆盖零售、制造、文创等多个行业，核心面向需提升定制服务质量、建立行业服务标杆的定制服务商。

二、核心作用

依据定制商品服务通用规范，从需求沟通、方案设计、样品确认、生产管控、物流交付、售后保障等环节进行全链条认证，明确各环节服务标准与质量要求。

帮助企业建立定制服务质量管控体系，如规范需求确认流程（避免理解偏差）、建立样品评审机制（降低量产风险）、设定售后问题解决时限，提升定制服务效率与客户体验。

提供定制商品服务认证证书，增强客户对企业定制能力的信任，帮助企业在同质化竞争中脱颖而出，尤其适用于拓展高端定制市场与企业客户定制业务。

三、申请条件

具备合法经营资质，开展定制商品服务满 6 个月以上，有明确的定制服务范围与定价体系。

能提供定制服务相关文件（服务流程、质量标准、售后政策）及典型定制案例资料。

拥有满足定制服务需求的生产能力或供应链资源，能保障定制商品的质量与交付周期。

近 1 年无定制商品质量投诉或服务违约记录，建立客户反馈收集与改进机制。