一、针对对象

零售企业、电商平台、批发市场、品牌经销商等从事商品经营的组织，核心面向规范商品经营流程、提升经营服务质量的企业。

二、核心作用

依据商品经营服务相关标准，从商品采购（质量管控、供应商审核）、仓储管理（库存管控、商品养护）、销售服务（导购、退换货）、客户关系维护等维度构建认证体系。

帮助企业优化商品经营全流程，降低商品质量风险（如假货、过期），提升客户购物体验与复购率。

为企业商品经营服务能力提供认证，增强消费者信任，助力拓展市场（如入驻大型商场、电商平台优选商家）。

三、申请条件

具备商品经营资质（如营业执照、食品经营许可证等专项资质），经营满 1 年。

已建立商品经营服务管理制度，有明确的采购、仓储、销售流程。

可提供供应商审核记录、商品质量检验报告、销售服务记录等资料。

近 1 年无重大商品质量违法记录（如销售假冒伪劣商品），承诺诚信经营